Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier
Emploi Hôtellerie - Camping
Ostwald, 67, Bas-Rhin, Grand Est
Rejoignez l'équipe du Mercure Strasbourg Aéroport et vivez une aventure passionnante au cœur de l'hospitalité ! Vous aimez le contact humain, offrir des expériences uniques et travailler dans un environnement stimulant où chaque journée est différente ? Alors ce poste est fait pour vous. En tant que Réceptionniste Polyvalent(e), vous serez l'ambassadeur de notre hôtel. Votre mission sera d'accueillir, accompagner et surprendre nos clients à chaque étape de leur séjour, tout en collaborant avec une équipe passionnée et soudée. Vos missions au quotidien : Accueillir et créer l'expérience Offrir à nos clients un accueil chaleureux, personnalisé et mémorable. Présenter l'hôtel, ses chambres et ses services pour leur donner envie d'en profiter pleinement. Être attentif aux besoins des clients et s'assurer que leurs demandes soient anticipées et suivies. Assurer un suivi fluide et rigoureux Réaliser les check-in/check-out avec efficacité grâce à nos outils informatiques. Vérifier les réservations et garanties (quotidiennes et hebdomadaires). Transmettre les informations clés à vos collègues pour garantir une continuité parfaite dans l'expérience client. Gérer votre caisse et[...]
